Iran,Isfahan,East Hasht Behest St,shahidan khanali alley,Apneco Company

 

مدیریت فرآیند کسب و کار

 سیستم BPMS چیست؟

سیستم مدیریت فرآیند کسب‌وکار (نرم افزار BPMS)، یک رویکرد مدیریتی نوین به منظور همسوسازی فعالیت‌های سازمان برای جلب رضایت مشتری است و هدف آن، بهبود مستمر فعالیت‌های سازمان محسوب می‌شود. یک فرآیند کسب‌وکار شامل شبکه به هم پیوسته‌ای از فعالیت‌ها است که توسط مجریان مرتبط اجرا می‌شوند. برخی کارکردهای مهم سیستم BPMS شامل موارد زیر است:

  • شناسایی فرآیندهای موجود سازمانی، بازمهندسی و طراحی فرآیند مطلوب برای پیاده‌سازی مکانیزه؛
  • مدل‌سازی فرآیند با شناخت زوایای مختلف فرآیند بازمهندسی شده؛
  • پیاده‌سازی فرآیند با انتخاب ابزارهای نرم‌افزاری مناسب برای اجرای مطلوب فرآیند؛
  • نظارت و کنترل اجرای فرآیند.

نرم افزار BPMS بونیتا

نرم افزار بونیتا یکی از معروف ترین مجموعه نرم‌افزاری متن‌باز جهت مدیریت فرآیندهای کسب‌وکار و ایجاد گردش‌کار است که در سال ۲۰۰۱ اولین نسخه آن تولید شده است. اینکار ابتدا در موسسه ملی علوم کامپیوتر فرانسه شروع شد و پس از سپری شدن سالیان متعدد در انحصار شرکت علوم کامپیوتری “گروپ بال” فرانسه قرار گرفت. بعد از سال ۲۰۰۹ توسعه بونیتا توسط شرکتی که منحصرا برای این منظور ایجاد شده بود به نام Bonitasoft انجام شد. .

خدمات ما در زمینه بونیتا

a
طراحی قالب سفارش مشتری

a
توسعه فرایند های سازمانی سفارش مشتری

a
توسعه ویجت های سفارش مشتری

a

نصب و راه اندازی نرم افزار در سازمان

m
مشاوره و تحلیل فرایند های سازمانی

m
آموزش ایحاد فرآیند در نرم افزار bonita studio

آموزش ساخت فرآیند در بونیتا

در این ویدئو سعی شده تا ساخت فرآیند در نرم افزار بونیتا به طور کامل بیان شود

BPMS بونیتا چگونه کار می کند؟

در BPMS ابتدا مدل فرآیند بر اساس زبان BPMN 2.0 ترسیم می شود. سپس مدل داده ای و فیلدهای مورد نیاز در فرم ها طراحی می شوند. همچنین امکان فراخوانی از سایر نرم افزارهای موجود در سازمان نیز به سادگی وجود دارد. در مرحله سوم بر اساس فیلدهای ایجاد شده در مرحله قبل، فرم های مورد نظر را با Drag & Drop و در کمترین زمان ممکن طراحی می نماییم. قوانین تجاری یا Business Rules در مرحله چهارم و با Drag & Drop مشخص می شوند. تاهمین مرحله فرآیند قابل اجراست. پس از اجرای فرآیند، می توانید مشخص کنید که هر فعالیت را چه کسی انجام دهد. درمرحله 6 یکپارچگی و همکاری بین فرآیندها اتفاق افتاده و سپس فرآیند از محیط آزمایشگاهی قابل انتشار در محیط واقعی خواهد بود.

چگونه فرآیندها را بسازیم؟

 

طراحی مدل فرآیند

Model Design

طراحی مدل داده

Data Model

طراحی فرم

Form Design

تعریف مجریان فرآیند

Assigning Performers

تعریف مجریان فرآیند

Assigning Performers

یکپارچه سازی

integration

اجرا فرآیند

Execute

فناوری های مهم بونیتا

 

مدلسازی فرآیند

BPSim که توسط کنسرسیوم WFMC معرفی شده است این امکان را فراهم میاورد که فرایندهای شناسایی شده در BPMN و XPDL با اطلاعات دقیقی از روشها و تحلیلها مورد حمایت واقع شوند.
شبیه‌سازی در BPMS این امکان را فراهم میاورد تا رفتارهای پویای فرآیندهای کسب و کار مانند زمانهای مازاد و … پشتیبانی شود و در جهت بهبود کارآیی فرایند، روال، کیفیت محصول، رضایت مشتری و استفاده بهینه از منابع بکار گرفته شود.
http://www.bpsim.org

XPDL یا زبان تعریف فرایند بصورت XML، یک فرمت استاندارد است که توسط کنسرسیوم جهانی مدیریت گردش کار (WFMC) مطرح شده و هدف آن فراهم نمودن امکان تبادل تعاریف فرایندهای کسب‌وکار بین محصولات ارائه‌دهنده گردش کار و سیستمهای مدیریت فرایندهای کسب‌وکار (ابزارهای مدلسازی مختلف) است.

http://www.wfmc.org/index.php/standards/xpdl

مدل فرایند کسب و کار یا (BPMN (Business Process Model and Notation مجموعه‌ای از نمادهای گرافیکی است که برای مدلسازی فرآیندها استفاده میشوند. با استفاده از زبان ساختیافته BPMN  میتوان بصورت قابل درک فرآیندهای سازمان را به نمودارهای گرافیکی تبدیل نمود که این خود باعث ایجاد یک فهم مشترک و عمومی در سطح سازمان میگردد و تاثیر بسزایی در تسهیل روابط سازمانی دارد. بدون هیچگونه نگرانی فرآیندهای بسیار پیچیده قابلیت مدلسازی توسط BPMN را دارند.

http://www.bpmn.org

یکپارچه‌سازی

استفاده از استاندارد CMIS این امکان را فراهم آورده است که BPMS بتواند بسادگی با نرم‌افزارهای مدیریت محتواهای سازمانی نظیر Sharepoint, Alfresco و سایر مستندات یکپارچه شود.
http://www.oasis-open.org/committees/tc_home.php?wg_abbrev=cmis

معماری سرویس گرا (SOA) چارچوب تعاملی را بین خدمات سازمان و سیستمها فراهم میاورد که آنها بتوانند در کنار یکدیگر بصورت یکپارچه فعالیت نمایند. بستر سرویسگرا این امکان را فراهم میاورد که سیستم عاملها و نرم افزارهای گوناگون بتوانند با یکدیگر از طریق BPM تعامل داشته باشند.
در BPMS امکان یکپارچگی با سیستمهایی که از SOA پشتیبانی میکنند بصورت دوطرفه بسادگی فراهم شده است.

رح شده و هدف آن فراهم نمودن امکان تبادل تعاریف فرایندهای کسب‌وکار بین محصولات ارائه‌دهنده گردش کار و سیستمهای مدیریت فرایندهای کسب‌وکار (ابزارهای مدلسازی مختلف) است.

http://www.wfmc.org/index.php/standards/xpdl

SOAP مخفف Simple Object Access Protocol است که بعنوان یک پروتکل ساده برمبنای سرویسهای وب است که عموما ….
. SOAP جهت رد و بدل کردن اطلاعات بین برنامه ها از XML بهره میگیرد. اطلاعات در SOAP به صورت پیام (Message) و از طریق تکنولوژی های موجود در اینترنت مانند HTTP منتقل می‏شود (SOAP در سایر پروتکل ها، مانند SMTP یا MIME نیز قابل استفاده است). به زبان ساده‏ تر، SOAP یک پروتکل است برای دستیابی به یک سرویس ارایه شده در وب (Web Service). آخرین نسخه SOAP، نسخه 1.2 می‏باشد.

تکنولوژی ها

HTML5 آخرین نسخه از زبان HTML است. HTML استانداردی برای توصیف صفحات وب است. HTML5 به این جهت طراحی شده است که تقریبا هر کاری در وب انجام دهید بدون اینکه نیاز به نصب پلاگین برای مرورگر داشته باشید!

Ajax تکنولوژی ارسال و دریافت داده بین برنامه و سرور است بدون دخالت و یا تغییر صفحه جاری برنامه!
بوسیله Ajax در BPMS، اطلاعات سریعتر بروزرسانی میشوند. همچنین از ای جکس برای ساخت هرچه بهتر محیط کاربری بهره گرفته میشود.

JSON مخفف عبارت (JavaScript Object Notation) یک فرمت استاندارد باز است که از دستورهای قابل فهم انسان استفاده میکند تا شی‌های داده‌ای که هریک شامل خصوصیتهای مختلف هستند را منتقل کند. JSON عموما جهت انتقال اطلاعات بین یک سرور و یک برنامه کاربردی تحت وب و بعنوان ابزار XML دراین جهت بکار میرود.

http://www.json.org

jQuery کتابخانه‌ای سبک وزن از جاوا اسکریپت است که برای ساده کردن نوشتن اسکریپ‌های سمت کلاینت در زبان HTML طراحی شده است. دستور زبان جی کوئری بگونه‌ای طراحی شده است که عمل هدایت به پرونده را آسانتر میکند، بدین صورت که می‌توان حرکات انیمیشین ایجاد کرد و رویدادهای صفحه را کنترل نمود و همچنین بوسیله آن می‌توان نرم‌افزارهای مبتنی بر Ajax را بسادگی ایجاد و تولید کرد.

http://jquery.com

کارکرد های نرم افزار  BPMS بونیتا

برخی از کارکردهای یک سیستم BPMS واقعی عبارتند از :

  •  مدل‌سازی فرآیند با استفاده از زبان استاندارد BMPN2
  •  دارای فرم ساز پیشرفته و پشتیبانی از طیف گسترده‌ای از کنترل‌ها و انواع داده‌ای
  •  یکپارچگی با سایر نرم‌افزارها
  •  پشتیبانی از مدیریت نگارشات متعدد فرآیندها (Versioning)
  •  ایجاد، ذخیره، بازیابی و ویرایش فرآیندهای کاری به‌صورت گرافیکی
  •  خودکارسازی اجرای فرآیندها حذف فعالیت‌های غیرضروری
  •  امکان سفارشی‌سازی ساختار گرافیکی فرم‌ها
  •  امکان اعمال انواع Validationها و شروط منطقی و محاسباتی(تعیین قواعد کسب‌وکار)
  •  معرفی ساختار سازمانی و منابع سازمانی به موتور گردش کار
  •  مدیریت و اجرای چندین فرآیند همزمان
  •  Import و Export کردن یک گردش کار و فرآیند
  •  استفاده از انواع فرم‌های سیستم‌های مختلف در تعریف یک فرآیند گردش کاری
  •  طراحی و پیاده‌سازی پردازش‌های موردنظر سازمان در بخش‌های مختلف گردش کار و فرآیند
  •  انجام پردازش‌های اتوماتیک در مراحل مختلف یک گردش کار
  •  تعیین مهلت انجام کار در هر قسمت از گردش کار
  •  پشتیبانی از مکان‌های جغرافیایی مختلف
  •  مشاهده مراحل گردش کاری طی شده به‌صورت گرافیکی
  •  پشتیبانی از ساخت فرآیندهای سازگار و انعطاف‎پذیر با انواع کسب‌وکارها
  •  بهبود بهره‌وری در عملیات کسب‌وکار و فرآیندهای جاری سازمان
  •  مستندسازی و شفاف‌سازی فرآیندهای جاری سازمان
  •  یکپارچگی با انواع پایگاه‌های داده موجود
  •  تغییر فرآیندهای پیچیده در کمترین زمان و به‌سادگی توسط کارشناسان سازمان
  •  مستندسازی و شفاف‌سازی فرآیندهای جاری سازمان
  •  برقراری ارتباط با بانک‌های اطلاعاتی مختلف و تصمیم‌گیری طبق اطلاعات موجود آن‌ها در حین گردش کار و فرآیند
  •  امکان تعیین هشدارها در صورت عدم انجام فرآیند در زمان‌بندی انجام‌شده
  •  کل سازمان چابک، پویا، پاسخگو، مبتنی بر قوانین و انعطاف‌پذیر می‌شود.

مزایا و برتری‌های نرم‌افزار  BPMS بونیتا

 

علاوه بر کارکردهای فوق که جزئی از کارکردهای لاینفک یک BPMS واقعی محسوب می‌شوند، فراگستر و سیستم BPMS آن از مزایای زیر نیز برخوردار است:

استفاده از کاملترین و استاندارترین زبان مدلسازی فرایند BPMN 2.0
فرمساز قدرتمند با قابلیت اضافه کردن عناصر جدید و گزارش ساز فارسی بی نظیر و آسان
کاربرپسندی و سرعت بالای ساخت فرایند و اعمال تغییرات با حداقل مهارت‌های برنامه نویس
پشتیبانی از نگارش‌های متعدد فرایندهای سازمان (versioning)
قابلیت ساخت فرم‌ها و قواعد کسب‌و‌کار با Drag&Drop در کمترین زمان ممکن
قیمت بسیار پایین نسبت به محصولات مشابه خارجی
امنیت بالا و ضد نفوذ در برابر حملات سایبری و قدرت بسیار بالا در حفاظت اطلاعات
یکپارچه ساز نرم‌افزارهای جاری سازمان و پشتیبانی کامل از معماری سرویس گرا SOA

برای مشاوره در مورد خدمات با ما در تماس باشید